第七屆中國用戶體驗峰會于2019年12月7日在廣州匯華希爾頓逸林酒店召開，12月8日完美落幕。由諾達思舉辦的創(chuàng)新行為學研究與用戶體驗分論壇也取得了圓滿成功。

此次分論壇，四位演講嘉賓從不同角度闡述了創(chuàng)新行為學研究與用戶體驗，讓大家對用戶體驗有了新的認知和見解。

隨著科技的不斷發(fā)展與進步，醫(yī)療器械產(chǎn)品種類也不斷增多、功能強大。面對種類繁多的醫(yī)療設(shè)備，確保醫(yī)護人員與患者正確使用才是關(guān)鍵的問題。近年來，因為醫(yī)療設(shè)備使用錯誤而引發(fā)的醫(yī)患沖突和患者死亡案例日益增多，醫(yī)療器械可用性測試和用戶體驗逐漸受到人們的關(guān)注。

張宜川

江蘇省醫(yī)療器械檢驗所副所長,技術(shù)負責人，研究員級高級工程師，IEC TC62/SC62A/JWG 4醫(yī)療設(shè)備可用性聯(lián)合工作組成員，全國醫(yī)用電器標準化技術(shù)委員會委員→張宜川，在現(xiàn)場進行了以醫(yī)療設(shè)備用戶體驗及可用性測試為主題的演講。

張副所長闡述了進行醫(yī)療設(shè)備可用性測試的重要性、必要性及相關(guān)法規(guī)要求。同時還給大家展示了醫(yī)療器械用戶體驗的相關(guān)案例，讓大家從真實案例中感受到了醫(yī)療器械用戶體驗的重要性。與此同時，張副所長還給大家隆重介紹了江蘇省醫(yī)療器械可用性測試研究平臺實驗室，該實驗室由江蘇省醫(yī)療器械檢驗所與SGS和元力曼可用性評估服務(wù)公司三方合作共建，實驗室配有諾達思的多款產(chǎn)品，如面部表情分析系統(tǒng)、多視頻錄制軟件、手指軌跡追蹤系統(tǒng)等，可同時進行多個醫(yī)療器械產(chǎn)品的可用性評估。該實驗室是國內(nèi)shou家醫(yī)療器械可用性實驗室，專門為醫(yī)療器械提供可用性測試服務(wù)，從而節(jié)約設(shè)計開發(fā)成本并提高臨床用械的安全和有效性。

眼動儀是用戶體驗研究的強有力工具，能幫助我們精準地看到并理解眼球運動。用戶體驗研究人員可以通過眼動儀來觀察眼睛的位置，進而得知用戶的注視位置，終為界面設(shè)計或產(chǎn)品改進提供指導和見解。諾達思可提供多種實驗場景的眼動設(shè)備。

侯冠華

寧波大學副教授、學術(shù)骨干，碩士生導師，同濟大學設(shè)計學博士畢業(yè)， Autodesk公司用戶體驗設(shè)計外聘顧問→侯冠華，在現(xiàn)場進行了以應(yīng)用眼動數(shù)據(jù)優(yōu)化軟件界面設(shè)計為主題的演講。

從影響眼動數(shù)據(jù)準確性的主要因素，到實驗設(shè)計、真實實驗場景，再到后的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與報告，侯冠華老師給大家做了詳細的闡述。通過實際眼動應(yīng)用案例的解析，讓大家清晰明了地看到眼動數(shù)據(jù)對界面設(shè)計改進的指導意義和重要性。

人們在生活中的很多行為及活動是受潛意識所影響的，無法察覺，但卻影響著我們對事物的看法和體驗。

胡軍

由于不可抗拒的特殊因素，原計劃的Matthias Rauterberg不能到現(xiàn)場給大家做報告，在此對臨時發(fā)生的變化，諾達思深表歉意，感謝各位的理解與支持！

但幸運的是，我們邀請到了Matthias Rauterberg的同事，荷蘭埃因霍溫科技大學工業(yè)設(shè)計學院副教授，工程博士部主任→胡軍在現(xiàn)場做了以基于潛意識行為的用戶體驗設(shè)計為主題的演講。

胡軍教授對潛意識的作用機制及影響做了詳細的介紹和說明，當然，還包括與用戶體驗相關(guān)的其它案例分享，進一步開拓了大家在用戶體驗研究方向的視野。

小數(shù)據(jù)的背后可能蘊藏著一種趨勢或規(guī)律，把握并分析好小數(shù)據(jù)，對分析綜合用戶體驗、理解從量變到質(zhì)變的過程有重要作用。

楊朋翰

諾達思咨詢經(jīng)理、國家二級心理咨詢師楊朋翰在現(xiàn)場進行了以從用戶小數(shù)據(jù)中尋找洞察為主題的演講。

楊朋翰經(jīng)理利用實際案例，對研究用戶小數(shù)據(jù)的方法、流程及研究工具做了詳細的介紹，旨在能讓更多人意識到用戶小數(shù)據(jù)的重要性，從而能夠通過用戶小數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新的見解，為產(chǎn)品的用戶體驗提供改進意見和建議。

除了分論壇之外，諾達思展臺給大家展示了用戶體驗的多種研究工具，如面部表情分析系統(tǒng)、眼動儀、行為觀察分析系統(tǒng)、多模態(tài)行為評價系統(tǒng)等，許多用戶體驗專家、學者們紛紛前來展臺交流體驗。

十一屆全國政協(xié)changwei、十二屆全國政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、中國科學技術(shù)協(xié)會黨組原副書記齊讓；中國電子質(zhì)量管理協(xié)會顧問、十二屆全國政協(xié)委員、jiefangjun裝備學院原副院長劉建將軍；十一屆、十二屆全國政協(xié)委員，北京大學物理學教授朱星；全國政協(xié)委員，國家計算流體力學實驗室研究員葉友達；中國電子質(zhì)量管理協(xié)會秘書長，中國用戶體驗聯(lián)盟秘書長楊智寶等也蒞臨諾達思展臺參觀指導，并討論有關(guān)用戶體驗評價工具方面的情況。

期望在未來的用戶體驗研究過程中，諾達思能為您提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)。后，感謝中國用戶體驗聯(lián)盟提供的平臺，也衷心感謝長期以來大家對諾達思的支持！